Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données est MyChineseStory.com. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à hello@mychinesestory.com.

Données du compte : prénom, nom, e-mail et mot de passe (le mot de passe est stocké chiffré et nous ne le voyons jamais). Si vous vous connectez avec Google, Google nous transmet votre nom, votre e-mail et votre photo de profil ; nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.

Préférences d'apprentissage : niveau, thèmes, rythme et jours de livraison, langue du site et des traductions, et fuseau horaire.

Activité de lecture : histoires reçues et lues, mots consultés, réponses aux questions et temps de lecture. Nous nous en servons pour choisir vos histoires, calculer votre progression et vous montrer votre vocabulaire.

Abonnement et achats : offre, montants, dates et statut. Les données de carte sont traitées directement par Stripe ; nous ne les voyons ni ne les conservons jamais.

Contact et newsletter : les données que vous nous envoyez via le formulaire de contact et, si vous vous abonnez, votre e-mail, votre langue ainsi que la date et le texte du consentement que vous avez donné.

Données techniques : pour éviter l'utilisation abusive de nos formulaires, nous conservons une empreinte irréversible (hash) de votre adresse IP, et non l'adresse elle-même.

Fournir le service auquel vous vous êtes inscrit (compte, livraisons, lecture, progression et bibliothèque) : exécution du contrat.

Gérer les paiements et les factures : exécution du contrat et respect des obligations légales.

Envoyer des avis liés au service, comme une nouvelle histoire ou votre progression : exécution du contrat. Vous pouvez désactiver les e-mails de nouvelles histoires et de progression dans votre compte ou depuis le lien de chaque e-mail.

Envoyer la newsletter : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Répondre à vos messages : votre demande et notre intérêt légitime à vous aider.

Protéger le site contre les abus et améliorer la méthode avec des données agrégées et anonymes : intérêt légitime.

Le niveau d'un apprenant peut augmenter automatiquement lorsqu'il termine le vocabulaire de son niveau ; cela n'a aucun effet juridique et vous pouvez changer de niveau quand vous le souhaitez.

Uniquement avec des prestataires qui nous fournissent des services et traitent les données selon nos instructions : Supabase (base de données et accès au compte, avec des serveurs dans l'Union européenne), Resend (envoi des e-mails de la plateforme ; une entreprise américaine qui applique les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE-États-Unis), Zoho (la boîte hello@mychinesestory.com, avec des serveurs dans l'Union européenne) et [hébergement du site et de l'API, à choisir].

Paiements : les paiements sont gérés par Stripe via son service Link, qui agit comme vendeur envers vous. Pour cela, nous partageons votre e-mail, votre nom et ce que vous achetez, et Stripe recueille sur sa page de paiement vos données de carte et votre adresse de facturation, dont il a besoin pour calculer les taxes. Stripe traite ces données en tant que responsable du traitement, selon sa propre politique de confidentialité (stripe.com/privacy).

Pour créer les histoires, leur audio et leurs illustrations, nous utilisons des services d'intelligence artificielle (Anthropic, Microsoft Azure et fal.ai). Ces services ne reçoivent aucune donnée personnelle des apprenants.

Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des tiers, sauf obligation légale.

Si un prestataire traite des données en dehors de l'Espace économique européen, il le fait avec les garanties exigées par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Tant que vous avez un compte. Si vous le supprimez, nous supprimons vos données, sauf celles que nous devons conserver en vertu de la loi (par exemple, les données de facturation pendant les délais prévus par le droit fiscal et commercial), qui seront bloquées.

Les données de la newsletter jusqu'à votre désinscription. Les messages de contact pendant un an au maximum.

Vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, vous opposer à leur traitement ou le limiter, les recevoir dans un format portable ou retirer votre consentement en écrivant à hello@mychinesestory.com.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

Vous devez être majeur pour souscrire un abonnement ou acheter des histoires. Les mineurs ont besoin de l'autorisation de leurs parents ou tuteurs.