Condiciones de uso y contratación

Estas condiciones regulan el uso de MyChineseStory, servicio de MyChineseStory.com (email: hello@mychinesestory.com). Al crear una cuenta, empezar la prueba gratuita, contratar un plan o comprar una historia, aceptas estas condiciones y nuestra política de privacidad.

Para contratar debes ser mayor de edad y dar datos verdaderos. La cuenta es personal: no la compartas y guarda tu contraseña en secreto.

Te ofrecemos historias en chino graduadas por nivel y tema, con pinyin, traducción, audio y ejercicios, y un seguimiento de tu vocabulario y tu progreso.

Con un plan recibes historias de la biblioteca central en los días que eliges, a las 8:00 (hora local, según la zona horaria de tu cuenta), y puedes leer las historias publicadas de tu nivel. Las historias se crean con ayuda de inteligencia artificial y se revisan antes de publicarse.

Las estimaciones de progreso son orientativas: el aprendizaje depende de cada persona y no garantizamos un resultado concreto.

La prueba gratuita dura 7 días, no requiere tarjeta y solo se puede disfrutar una vez por persona. Al terminar, para seguir recibiendo historias tendrás que contratar un plan de pago; no se te cobrará nada si no lo haces.

Los planes se diferencian por el número de historias por semana y se pagan cada mes o cada año. Los precios incluyen el IVA y se muestran antes de contratar.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles.

Puedes cambiar las preferencias de tu suscripción (ritmo, días, temas, idioma de traducción y facturación) una vez cada 7 días. Si un cambio afecta al plan, las entregas cambian desde ese momento y el nuevo precio se aplica a partir de la siguiente renovación.

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta (Pagos y facturación) o desde Link. Seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se renovará.

Puedes comprar historias de la biblioteca de una en una, sin suscripción, por el precio indicado en cada historia (IVA incluido). Una vez comprada, la historia queda disponible en tu cuenta para leerla cuando quieras mientras tu cuenta y el servicio estén activos.

Los pagos se hacen en la página segura de Stripe. Stripe, a través de su servicio Link, actúa como revendedor: figura como vendedor en el pago, en el recibo y en tu extracto bancario (LINK.COM*), calcula e ingresa los impuestos y te envía por email los recibos y las facturas. Si pagas desde fuera de la zona euro, Stripe puede mostrarte el precio convertido a tu moneda.

Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y el cambio se aplicará en tu siguiente renovación; si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes.

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia sin dar explicaciones.

Historias sueltas: son contenido digital que se entrega al momento. Al comprar, nos pides que el acceso empiece de inmediato y aceptas que, una vez empezado, pierdes el derecho de desistimiento.

Planes de pago: puedes desistir en los 14 días siguientes a la contratación. Si pediste que el servicio empezara de inmediato, te devolveremos el importe descontando la parte proporcional del servicio ya prestado.

Para desistir, escríbenos a hello@mychinesestory.com indicando tu nombre, el email de tu cuenta y lo que quieres cancelar. También puedes pedírselo a Link (support.link.com).

Los contenidos son para tu aprendizaje personal. No está permitido compartir la cuenta, copiar, redistribuir o vender los contenidos, ni extraerlos de forma automatizada.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estas condiciones, avisándote antes salvo en casos urgentes.

Podemos mejorar o modificar el servicio. Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te lo comunicaremos con antelación.

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y tus datos escribiendo a hello@mychinesestory.com.

Si tienes cualquier problema, escríbenos a hello@mychinesestory.com e intentaremos resolverlo. Estas condiciones se rigen por la ley española; si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.

Estas condiciones se publican en inglés, español, francés y alemán. Si hay diferencias entre las versiones, prevalece la versión en inglés.