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Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es MyChineseStory.com. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a hello@mychinesestory.com.
Qué datos tratamos
Datos de tu cuenta: nombre, apellidos, email y contraseña (la contraseña se guarda cifrada y nunca la vemos). Si entras con Google, Google nos facilita tu nombre, tu email y tu foto de perfil; no recibimos tu contraseña de Google.
Preferencias de aprendizaje: nivel, temas, ritmo y días de entrega, idioma de la web y de las traducciones, y zona horaria.
Actividad de lectura: historias recibidas y leídas, palabras consultadas, respuestas a las preguntas y tiempo de lectura. La usamos para elegir tus historias, calcular tu progreso y mostrarte tu vocabulario.
Suscripción y compras: plan, importes, fechas y estado. Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos.
Contacto y newsletter: los datos que nos envías en el formulario de contacto y, si te suscribes, tu email, tu idioma y la fecha y el texto del consentimiento que aceptaste.
Datos técnicos: para evitar abusos en los formularios guardamos una huella irreversible (hash) de la dirección IP, no la dirección en sí.
Para qué y con qué base legal
Prestarte el servicio contratado (cuenta, entregas, lectura, progreso y biblioteca): ejecución del contrato.
Gestionar cobros y facturas: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Enviarte avisos del servicio, como la llegada de una historia o tus avances: ejecución del contrato. Puedes desactivar los avisos de historias y de progreso en tu cuenta o desde el enlace de cada email.
Enviarte la newsletter: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Responder a tus mensajes: tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderte.
Proteger la web frente a abusos y mejorar el método con datos agregados y anónimos: interés legítimo.
El nivel de cada alumno puede subir automáticamente cuando completa el vocabulario de su nivel; esta decisión no tiene efectos jurídicos y puedes cambiar tu nivel cuando quieras.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos prestan servicios y tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones: Supabase (base de datos y acceso a la cuenta, con servidores en la Unión Europea), Resend (envío de los emails de la plataforma; empresa de EE. UU. que aplica las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), Zoho (buzón hello@mychinesestory.com, con servidores en la Unión Europea) y [alojamiento de la web y de la API, pendiente].
Pagos: los cobros los gestiona Stripe a través de su servicio Link, que actúa como vendedor ante ti. Para ello le pasamos tu email, tu nombre y lo que compras, y Stripe recoge en su página de pago los datos de la tarjeta y la dirección de facturación, que necesita para calcular los impuestos. Stripe trata esos datos como responsable, según su propia política de privacidad (stripe.com/privacy).
Para crear las historias, sus audios y sus ilustraciones usamos servicios de inteligencia artificial (Anthropic, Microsoft Azure y fal.ai). Estos servicios no reciben datos personales de los alumnos.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal.
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos, salvo los que debamos conservar por ley (por ejemplo, los de facturación, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil), que quedarán bloqueados.
La newsletter, hasta que te des de baja. Los mensajes de contacto, un año como máximo.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, recibirlos en un formato portable o retirar tu consentimiento, escribiendo a hello@mychinesestory.com.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Edad mínima
Para contratar una suscripción o comprar historias debes ser mayor de edad. Los menores necesitan la autorización de sus padres o tutores.